Logo Qualiopi : où peut-on l’utiliser et quelles sont les erreurs à éviter ?
Vous venez d'obtenir votre certification Qualiopi et vous souhaitez afficher le logo sur votre site Internet, vos documents ou vos réseaux sociaux ?
C'est tout à fait naturel. Après avoir consacré du temps et de l'énergie à votre démarche qualité, vous avez envie de valoriser cette certification auprès de vos clients et partenaires.
Mais attention : l'utilisation du logo Qualiopi est soumise à des règles précises. Et certaines erreurs de communication peuvent être évitées très facilement.
Où pouvez-vous utiliser le logo ? Quelle mention doit l'accompagner ? Peut-on en modifier les couleurs ? Et surtout, où télécharger les logos officiels Qualiopi ?
En tant qu'auditrice Qualiopi, je vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques à connaître.
Le logo Qualiopi est une marque officielle protégée
Qualiopi n'est pas simplement un logo que les organismes de formation peuvent ajouter à leurs supports de communication.
Il s'agit d'une marque de garantie appartenant à l'État français, déposée auprès de l'Institut national de la propriété industrielle (INPI).
Son utilisation est encadrée par trois documents : le règlement d'usage, la charte d'usage et la charte graphique.
Ces documents définissent les conditions dans lesquelles les organismes certifiés peuvent utiliser la marque, les supports concernés et les règles de présentation à respecter.
Télécharger le logo Qualiopi ne signifie pas que vous disposez automatiquement du droit de l'utiliser.
Qualiopi certifie votre organisme, pas chacune de vos formations
C'est une distinction essentielle et pourtant, elle est parfois mal comprise.
La certification Qualiopi atteste de la qualité des processus mis en œuvre par votre organisme, pour les catégories d'actions couvertes par votre certificat.
Elle ne signifie pas que chacune de vos formations possède une certification individuelle.
Autrement dit, vous pouvez communiquer sur la certification de votre organisme, mais vous ne devez pas laisser penser qu'une formation particulière a été certifiée Qualiopi.
Ce n'est pas votre formation qui est certifiée Qualiopi, mais la qualité des processus de votre organisme.
Sur quels supports peut-on utiliser le logo Qualiopi ?
La marque Qualiopi peut être utilisée dans la communication institutionnelle de votre organisme, sous réserve de respecter les conditions de la charte d'usage.
Vous pouvez notamment envisager de l'intégrer sur votre site Internet, dans votre catalogue général, sur une brochure de présentation ou sur certains supports institutionnels.
En revanche, une vigilance particulière est nécessaire pour les documents associés à une prestation précise, notamment les programmes de formation, devis, contrats, conventions ou attestations.
Le risque est de créer une confusion entre la certification de votre organisme et celle d'une prestation particulière.
Avant d'ajouter le logo Qualiopi à un document, posez-vous cette question : « Le lecteur peut-il penser que cette formation est elle-même certifiée Qualiopi ? » Si la réponse est oui, revoyez votre présentation et vérifiez sa conformité avec la charte d'usage.
La mention obligatoire qui doit accompagner le logo Qualiopi
Le logo Qualiopi ne doit pas être utilisé seul : il doit être accompagné d'une mention précisant la ou les catégories d'actions pour lesquelles votre organisme est certifié.
Par exemple, pour un organisme certifié uniquement pour les actions de formation, la mention est :
« La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTIONS DE FORMATION. »
Les catégories concernées peuvent être :
- Les actions de formation.
- Les bilans de compétences.
- Les actions permettant de valider les acquis de l'expérience.
- Les actions de formation par apprentissage.
Seules les catégories figurant réellement sur votre certificat doivent être mentionnées.
Peut-on modifier les couleurs du logo Qualiopi ?
Vous avez peut-être une identité visuelle très travaillée et vous aimeriez adapter le logo Qualiopi aux couleurs de votre entreprise.
Pourtant, ce n'est pas possible librement.
La charte graphique prévoit des déclinaisons officielles et des règles de reproduction.
Il convient notamment de ne pas modifier les couleurs en dehors des versions autorisées, déformer le logo, changer sa typographie, supprimer certains éléments ou lui ajouter des effets graphiques non prévus.
La meilleure solution reste d'utiliser directement les fichiers officiels du logo Qualiopi.
Afficher le logo Qualiopi ne remplace pas l'affichage du certificat
C'est un autre point important à connaître.
Depuis le 1er septembre 2023, les organismes certifiés doivent afficher leur certificat Qualiopi dans leurs locaux et sur leur site Internet.
En l'absence de site Internet, une copie du certificat doit être communiquée aux personnes concernées qui en font la demande, conformément à la réglementation.
Le logo et le certificat n'ont donc pas la même fonction.
Le logo sert à communiquer sur votre certification, tandis que le certificat permet notamment de vérifier les catégories couvertes et la période de validité.
Le défaut d'affichage du certificat peut entraîner une non-conformité majeure lors de l'audit de surveillance. Vérifiez donc que votre certificat est bien accessible sur votre site Internet.
Que se passe-t-il si le logo Qualiopi est mal utilisé ?
Une utilisation non conforme de la marque peut entraîner les conséquences prévues par son règlement d'usage et par les procédures applicables.
Il faut également être vigilant si votre certification arrive à expiration, est suspendue ou retirée.
Dans ces situations, les conditions de maintien du droit d'utilisation de la marque doivent être vérifiées.
Les vérifications à faire avant de publier votre logo Qualiopi
Avant de mettre votre communication en ligne, prenez quelques minutes pour vérifier les points suivants :
- Votre certification est valide.
- Vous disposez du droit d'utiliser la marque.
- Vous utilisez un fichier officiel du logo.
- Votre support respecte la charte d'usage.
- Votre communication ne crée pas de confusion sur le périmètre certifié.
- La mention obligatoire accompagne le logo.
- Les catégories affichées correspondent à votre certificat.
- Vous respectez les règles de la charte graphique.
- Votre certificat est affiché conformément à la réglementation.
Ces quelques vérifications vous permettront de valoriser votre certification plus sereinement.
Questions fréquentes sur le logo Qualiopi
Peut-on télécharger gratuitement le logo Qualiopi ?
Oui, les fichiers officiels peuvent être mis à disposition des organismes certifiés. Leur téléchargement ne confère toutefois pas automatiquement le droit d'utiliser la marque.
Peut-on afficher le logo Qualiopi sur son site Internet ?
Oui, à condition de disposer du droit d'usage de la marque et de respecter la charte d'usage, la charte graphique et les mentions obligatoires.
Peut-on utiliser le logo Qualiopi sur un programme de formation ?
Une vigilance particulière est nécessaire pour les documents relatifs à une prestation précise. Leur présentation ne doit pas laisser croire que cette prestation bénéficie individuellement de la certification Qualiopi. Référez-vous à la charte d'usage.
Le logo Qualiopi suffit-il à prouver la certification ?
Non. Le certificat permet notamment de vérifier le périmètre et les dates de validité de la certification. Son affichage fait l'objet d'une obligation distincte.
Peut-on personnaliser le logo Qualiopi ?
Vous devez respecter les déclinaisons et les règles de présentation prévues par la charte graphique officielle.
En conclusion : valorisez votre certification Qualiopi dans les règles
Obtenir Qualiopi représente un travail important de structuration et d'amélioration de vos pratiques. Il est donc légitime de vouloir mettre en avant cette certification.
Mais pour communiquer correctement, il est essentiel de respecter les règles d'utilisation de la marque, les mentions obligatoires et les limites du périmètre certifié.
Une communication claire et conforme contribue aussi à renforcer la crédibilité de votre organisme auprès de vos clients et partenaires.
Télécharger les logos officiels Qualiopi
Vous recherchez les fichiers officiels du logo Qualiopi pour vos supports de communication ?
Je mets à votre disposition un dossier Google Drive contenant les logos officiels Qualiopi pour vous faciliter leur récupération.
Télécharger les logos officiels Qualiopi ↗Le lien ouvre un dossier Google Drive. Le téléchargement des fichiers ne confère aucun droit d'utilisation de la marque. Leur usage reste soumis aux règles officielles.
Sources et références officielles
- Ministère du Travail : règlement d'usage, charte d'usage et charte graphique de la marque Qualiopi.
- Arrêté du 31 mai 2023 relatif à la certification qualité des organismes de formation.
- Site officiel du ministère du Travail
- Légifrance
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