Description

Qualiopi Signature

Votre certification Qualiopi, accompagnée personnellement de A à Z.

Vous souhaitez obtenir la certification Qualiopi mais vous ne voulez pas avancer seul(e), passer des heures à interpréter le référentiel ou multiplier les documents sans savoir s’ils sont réellement nécessaires ?

Qualiopi Signature est mon accompagnement individuel et personnalisé pour construire avec vous une démarche qualité conforme, simple, cohérente et adaptée à votre activité, jusqu’à la préparation de votre audit de certification.

Ici, pas de méthode générique à appliquer à votre organisme.

Nous partons de votre activité, vos prestations, votre fonctionnement et vos outils pour construire ensemble votre propre démarche Qualiopi.

Un accompagnement pour une catégorie d’actions

Qualiopi Signature comprend l’accompagnement à la certification pour une catégorie d’actions parmi les suivantes :

→ Actions de formation
Pour les organismes et formateurs proposant des actions de formation professionnelle.

→ Bilans de compétences
Pour les structures souhaitant mettre en place et certifier une activité de bilan de compétences.

→ Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE)
Pour les organismes proposant des prestations d’accompagnement à la VAE.

Vous choisissez la catégorie correspondant à votre activité et nous construisons votre démarche qualité en fonction des indicateurs qui vous sont réellement applicables.

Si votre organisme souhaite être certifié sur plusieurs catégories d’actions, un accompagnement complémentaire pourra être étudié selon votre situation.

Nous ne construisons pas une démarche Qualiopi générique. Nous construisons la vôtre.

C’est l’un des principes essentiels de Qualiopi Signature.

Vous n’avez pas besoin de dizaines de procédures simplement parce que quelqu’un vous a dit qu’elles étaient « obligatoires ».

Vous avez besoin d’une organisation qui permette de répondre aux exigences du Référentiel National Qualité tout en restant adaptée à la réalité de votre organisme.

Nous commençons donc par analyser votre activité :

✓ vos prestations ;
✓ votre public ;
✓ votre organisation ;
✓ vos méthodes de travail ;
✓ vos outils existants ;
✓ votre parcours bénéficiaire ;
✓ et les spécificités de la catégorie d’actions concernée.

À partir de cette analyse, nous construisons une démarche qualité qui vous ressemble.

Je vous explique Qualiopi avant de vous demander de produire des documents

Mon objectif n’est pas que vous appliquiez mécaniquement mes recommandations.

Je veux que vous compreniez pourquoi nous mettons chaque élément en place.

Pour les indicateurs qui vous concernent, nous travaillons sur quatre questions essentielles :

Qu’est-ce que Qualiopi attend ?
Comment cette exigence s’applique-t-elle à votre activité ?
Comment allez-vous la mettre en œuvre concrètement ?
Quelle preuve pourrez-vous présenter à l’auditeur ?

Vous construisez ainsi une démarche que vous êtes capable de comprendre, d’expliquer et surtout de faire vivre après votre certification.

Nous construisons ensemble vos process, documents et preuves

Tout au long de l’accompagnement, je vous guide dans la mise en place des éléments nécessaires à votre certification.

Selon votre activité et vos besoins, nous pouvons notamment travailler sur :

✓ votre parcours bénéficiaire ;
✓ l’analyse du besoin ;
✓ vos objectifs et programmes ;
✓ vos modalités d’évaluation ;
✓ vos documents contractuels ;
✓ l’information du public ;
✓ vos questionnaires et enquêtes de satisfaction ;
✓ la gestion des réclamations, difficultés et aléas ;
✓ le suivi des compétences ;
✓ la veille ;
✓ la prise en compte du handicap ;
✓ vos partenaires et intervenants ;
✓ votre amélioration continue ;
✓ la collecte et l’organisation de vos preuves.

L’objectif reste toujours le même : mettre en place ce qui est nécessaire, sans créer une usine à gaz administrative.

Vous n’êtes jamais seul(e) face à une question

Qualiopi Signature est un véritable accompagnement.

Pendant toute la durée de la prestation, vous pouvez me solliciter lorsque vous avez un doute, une question ou un élément à vérifier.

Vous préparez vos documents et mettez progressivement vos process en application.

De mon côté, je vous aide à :

comprendre, corriger, ajuster et sécuriser votre démarche.

Nous avançons progressivement jusqu’à ce que votre organisation soit prête à être présentée à l’auditeur.

Le regard d’une auditrice Qualiopi à vos côtés

Je suis Delphine, consultante et auditrice Qualiopi depuis plusieurs années.

J’ai accompagné plus d’une centaine de structures et réalisé plusieurs centaines d’audits Qualiopi.

Cette double expérience me permet de vous accompagner avec deux regards complémentaires.

Le regard de l’auditrice

Je sais ce qui est réellement vérifié pendant un audit, les questions qui peuvent être posées, les preuves attendues et les situations pouvant conduire à une non-conformité.

Le regard de la consultante

Je peux aller plus loin en vous expliquant comment construire votre organisation, corriger un point fragile et trouver une solution adaptée à votre activité.

Vous ne préparez donc pas votre certification en essayant de deviner ce que l’auditeur attend.

Vous comprenez progressivement comment votre démarche sera évaluée.

La préparation de votre audit

Lorsque votre démarche est construite et que vous disposez de vos premières preuves de mise en œuvre, nous préparons votre audit.

Nous vérifions ensemble votre organisation afin d’identifier les derniers ajustements nécessaires.

L’objectif est que le jour de l’audit, vous sachiez :

✓ où retrouver vos preuves ;
✓ comment expliquer vos pratiques ;
✓ comment présenter vos process ;
✓ pourquoi vos outils ont été mis en place ;
✓ et comment démontrer concrètement que votre démarche qualité fonctionne.

Vous ne récitez pas Qualiopi.

Vous présentez simplement une organisation que vous connaissez parce que nous l’avons construite ensemble.

Et après l’audit ?

Si l’audit fait apparaître une non-conformité, je vous accompagne également dans l’analyse de l’écart et la préparation des éléments permettant d’y répondre, dans le périmètre prévu par votre accompagnement.

Parce que l’objectif de Qualiopi Signature ne s’arrête pas à la veille de l’audit.

L’objectif est de vous accompagner jusqu’à l’aboutissement de votre démarche.

Qualiopi Signature est fait pour vous si…

Vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement individuel et personnalisé plutôt que préparer seul(e) votre certification.

Vous voulez comprendre ce que vous faites et ne pas simplement récupérer une bibliothèque de modèles.

Vous souhaitez disposer du regard d’une professionnelle qui connaît Qualiopi à la fois côté organisme de formation et côté audit.

Et surtout, vous voulez construire une démarche qualité que vous pourrez continuer à utiliser après votre certification.

Une certification, mais surtout une organisation qui fonctionne

Qualiopi Signature ne consiste pas uniquement à vous préparer à réussir un audit.

Mon objectif est que votre certification soit la conséquence naturelle d’une organisation claire, structurée et maîtrisée.

Une démarche qualité adaptée à votre organisme.

Des process que vous comprenez.

Des documents réellement utiles.

Des preuves faciles à retrouver.

Et beaucoup moins de charge mentale.

Vous n’avez pas besoin de plus de paperasse. Vous avez besoin de structure.

Avec Qualiopi Signature, je vous accompagne personnellement de la construction de votre démarche jusqu’à votre certification, pour une catégorie d’actions : formation, bilan de compétences ou VAE.